NASIL SİPARİŞ VEREBİLİRİM?
Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için kayıt olma zorunluluğu yoktur.
SİPARİŞ VERİRKEN NELERE DİKKAT ETMELİYİM?
Adres ve kimlik bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğuna emin olun. Siparişiniz, girmiş olduğunuz teslimat adresinize gönderilecektir. Kargo teslimatı sırasında herhangi bir sorun yaşanmaması halinde ilgili kişilerle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
SİPARİŞİM HANGİ KARGO ŞİRKETİ İLE GÖNDERİLECEKTİR?
Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişleriniz PTT Kargo firması ile gönderilmektedir.
SİPARİŞİMİ NASIL İPTAL EDEBİLİRİM?
Siparişinizi oluşturduktan sonra siparişinizi Hesabım > Siparişlerim başlığı altından iptal edebilirsiniz. İşlem gören siparişler için iptal işlemi gerçekleştirilemeyecek, sipariş size teslim edildikten sonra “İade Talebi” olarak işlem görecektir.
SİPARİŞİMİ VERDİM, BUNDAN SONRA NE OLACAK?
Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra gönderimi ortalama 1-2 iş günü içerisinde sağlanacaktır.
Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde tarafımızdan size tekrar bir mail ve SMS yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır.
SİPARİŞİMİN DURUMUN NASIL TAKİP EDEBİLİRİM?